PROPOSTA TIROCINIO CURRICULARE PRESSO HOTEL ASTORIA-TORINO
Hotel Astoria situato in via XX Settembre n. 4, offre la possibilità di poter effettuare tirocini di 150 ore presso la struttura per un massimo di 30 tirocinanti l' anno.
I tirocinanti avranno modo di approfondire sul campo ciò che concerne il lavoro del reparto ricevimento in tutte le sue fasi.
Attività front office: Check-in accoglienza di clienti italiani e stranieri, inserimento di documenti d' identità, informazioni sulla struttura.
Live in: assistenza all' ospite durante tutta la durata del soggiorno, gestione complaints e problem solving.
Conciergerie: informazioni turistiche in italiano/inglese (e altre lingue straniere), prenotazioni taxi, ristoranti e visite guidate.
Check.out: pagamento clienti, utilizzo pos, gestione pagamenti diretti e sospesi, emissione di fatture e ricevute fiscali.
Attività di back office:
- Prenotazione: inserimenti prenotazioni telefoniche o da portali
- Contabilità: operazioni di contabilità ordinaria
- Relazione con i reparti: costante rapporto con housekeeping per garantire massimo comfort agli ospiti
Inviare cv con fotografia all' indirizzo: info@astoriahotel.it